Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Vocal Coaching

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbedingungen zwischen Aen (im Folgenden "Anbieter") und den Kunden (im Folgenden "Kunde") für Vocal Coaching-Dienstleistungen. 1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 2.2 Der Kunde kann das Angebot über das auf der Webseite integrierte Online-Buchungssystem abgeben. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt.

3. Leistungen

3.1 Der Anbieter bietet Vocal Coaching-Dienstleistungen in Form von Einzelunterricht, Gruppenunterricht und Online-Coaching an. 3.2 Der Umfang und Inhalt der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite. 3.3 Der Anbieter behält sich vor, die Leistungen aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und ein Ersatztermin vereinbart.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 4.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder anderen auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden. 4.3 Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig und ohne Abzug zahlbar.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Der Kunde kann gebuchte Unterrichtseinheiten bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. 5.2 Bei einer Stornierung oder Umbuchung innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird die volle Gebühr berechnet. 5.3 Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

6. Haftung

6.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 6.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. 6.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

7.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit sie für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich sind und der Kunde eingewilligt hat. 7.2 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite zu finden.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. 8.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 8.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.